Conditions générales de vente
1.Introduction et champ d’application
Les présentes conditions de service s’appliquent à toutes les opérations en ligne effectuées via notre site, y compris, mais sans s’y limiter, la navigation sur le site, la soumission de commandes, le paiement et l’utilisation des fonctionnalités associées.
2.Compte utilisateur et responsabilité du site
Si vous choisissez de créer un compte, vous devez vous assurer que les informations fournies sont exactes et conserver en sécurité vos identifiants de connexion.
Nous assurons la maintenance du système et le bon fonctionnement du site, mais ne pouvons être tenus responsables des anomalies d’accès liées à l’environnement réseau, aux appareils ou à d’autres facteurs indépendants de notre contrôle.
3.Produits, stock et information sur les prix
Nous mettons à jour en permanence les informations sur les produits, l’état du stock et les prix affichés sur le site.
En cas de modification liée à des circonstances réelles, nous nous réservons le droit d’ajuster ces informations, lesquelles sont valables selon leur affichage sur le site.
4.Commandes et paiements
Une commande est traitée dès sa soumission et la confirmation du paiement effectuée.
Le paiement doit être réalisé lors de la commande, et la confirmation de celle-ci ainsi que les informations associées seront envoyées à l’adresse e-mail fournie.
5.Politique de livraison
Les délais de traitement, les frais de livraison et le temps estimé de transport sont indiqués sur la page de la commande.
Pour plus de détails, veuillez consulter la section Politique de livraison.
6.Politique d’annulation de commande
Avant que la commande n’entre dans le processus de traitement défini, vous pouvez demander son annulation conformément aux conditions applicables.
Pour les délais de traitement et de remboursement liés à l’annulation, veuillez vous référer à la Annulation de commande.
7.Politique de retour et d’échange
Les délais pour les demandes de retour ou d’échange, le traitement des envois de remplacement et les délais de remboursement sont régis par la politique en vigueur.
Pour plus de détails, veuillez consulter la Politique de retour et d’échange.
8.Litiges et droit applicable
Nous nous conformons au droit français, y compris au RGPD.
En cas de modification des présentes conditions, nous nous réservons le droit de les mettre à jour et vous informerons des ajustements si nécessaire.
9.Confidentialité et protection des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger la sécurité des informations personnelles des utilisateurs.
Pour plus d’informations sur le traitement des données, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
10.Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site, y compris, mais sans s’y limiter, textes, images et structure des pages, sont la propriété exclusive de notre société et ne peuvent être utilisés sans autorisation.
11.Limitation de responsabilité
Dans les limites autorisées par la loi, nous ne pouvons être tenus responsables des pertes indirectes, situations particulières ou impacts causés par des facteurs échappant à notre contrôle.
12.Modification des conditions de service
Nous pouvons ajuster ces conditions en fonction du fonctionnement réel du site. Les mises à jour prennent effet à compter de leur publication.
13.Nous contacter
Adresse : 11910 WINTERTHUR LN APT 108, RESTON, VA 20191, US
Téléphone : +1 (276) 208-3096
E-mail : hello@yorentalo.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)